【书香苑】 《医院高质量发展——国考篇》
公立医院“国考”紧紧围绕医疗质量、运营效率、持续发展、满意度等方面综合性评价，凸显国家对公立医院的有效引导和内涵要求，因此考核结果更加突出实用性。
11月10日，成功使者集团举办了《医院高质量发展——“国考”篇》主题线上沙龙，来自全国29个省（自治区、直辖市）的600余家医院的领导班子以及上万名中层管理者参会，共同学习助力“国考”成绩提升的有效途径，用系统的力量支持医院高质量发展，以及如何进行医院精益管理。今天我们为大家解读第三期。
答疑解惑
问题1:提升“国考”成绩，如何提升中层特别是临床的积极性和参与性？
答：在提升“国考”成绩的过程中，临床科室主任的参与是非常重要的，他们很大程度决定“国考”成绩的上限，这需要从三个维度来解答：
第一、在数据提供上，职能科室必须第一时间把数据及时地向临床进行传达，临床主任会知道本科室和其他科室的比例，只有这样，临床才能更好地参与进来。财务、病案、医务、质控、信息等多个科室联动，走进临床，把数据及时交给临床。
第二、要做好绩效引领，“门往哪开人往哪走”，要通过绩效来增加积极性，比如说：门诊中药饮片的占比，四级手术的占比，病案首页的合格率。把绩效进行适当调整，哪一项弱提高哪一项，让临床感觉到，科室做的事情都是有意义的，可以通过绩效来进行评估和提升，这样就会让临床积极性高一些。
第三、PK机制的引入，让相关联科室组建战队，多学科的合作，取长补短。PK可以让团队充满活力，让目标更加明确。对指标进行PK，PK越明确，大家投入度越高。
问题2：如何提升“国考”效率，快速提升“国考”成绩？
答：提升“国考”成绩的过程中，有些内容是不能快的，有些内容是特别快的，比如说四级手术的占比就不能太快，这和医院的学科发展能力、资源的投入有很大关系。但有些内容又是非常快的，比如优化医院的收入结构，增加医院的有效收入。搭建一个体系，用体系支持医院高质量发展，用管理的维度让医院效益得到提升。